P: Theekran dotykowy na moimkomputer przemysłowynie działa. Jaki może być problem?
A:Awaria ekranu dotykowego ma różne objawy, a każdy z nich wskazuje na inną przyczynę. Poniżej znajduje się opis-możliwych problemów i rozwiązań oparty na objawach.
P: Brak reakcji – stuknięcie w dowolnym miejscu nic nie daje. Co może być nie tak?
A:Możliwe przyczyny i kroki rozwiązywania problemów w kolejności:
Brak sterownika lub jest on uszkodzony→ Sprawdź „Urządzenia interfejsu ludzkiego” w Menedżerze urządzeń, czy nie ma żółtych wykrzykników. → Zainstaluj ponownie sterownik
Luźny kabel połączeniowy→ Otwórz obudowę i ponownie podłącz kabel taśmowy ekranu dotykowego (kabel FPC lub kabel USB)
Awaria płyty kontrolera ekranu dotykowego→ Sprawdź lampkę kontrolną na płycie sterownika; przetestuj, zastępując-znaną dobrą płytkę
Awaria sprzętowa ekranu dotykowego→ Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, prawdopodobnie sam ekran dotykowy jest uszkodzony i wymaga wymiany
P: Powolna reakcja – muszę dotknąć kilka razy, aby uzyskać reakcję. Co może być nie tak?
Odp.: Brudny ekran→ Plamy z oleju, wody lub gruba folia ochronna → Wyczyść ekran i usuń folię ochronną
Opóźnienie systemu→ Procesor lub pamięć przy 100% wykorzystaniu → Uruchom ponownie komputer przemysłowy lub zakończ procesy-wysoce obciążone
Starzenie się ekranu dotykowego→ Ekrany rezystancyjne tracą czułość po-długim użytkowaniu → Wymień ekran dotykowy
Niewystarczające zasilanie→ Starzejący się zasilacz powodujący niestabilne napięcie na kontrolerze dotykowym → Przetestuj z innym zasilaczem
P: Nieprawidłowe ustawienie – dotknięcie punktu A uruchamia punkt B. Co może być nie tak?
Odp.: dryft kalibracji dotykowej→ Szczególnie powszechne na ekranach rezystancyjnych → Ponowna kalibracja za pomocą Panelu sterowania
Niedopasowanie rozdzielczości lub skalowania→ Zmiany w ustawieniach wyświetlania mogą spowodować uszkodzenie mapowania współrzędnych. → Przywróć zalecaną rozdzielczość i 100% skalowanie
Problem ze sterownikiem→ Niezgodna wersja sterownika dotykowego → Zainstaluj ponownie sterownik-dostarczony przez producenta
P: Częściowa awaria – krawędzie lub określony obszar ekranu nie reagują. Co może być nie tak?
Odp.: Fizyczne uszkodzenie ekranu dotykowego→ Pęknięcia lub ślady uderzeń na powierzchni → Wymienić ekran dotykowy
Rezystancyjne zmęczenie krawędzi ekranu→ Długie naciśnięcie tego samego obszaru → Wymień ekran dotykowy
Brudne lampy na podczerwień(w wielkoformatowych-przemysłowych komputerach z ekranem dotykowym) → Wyczyść elementy podczerwieni
P: Awaria sporadyczna – czasami działa, czasami zawodzi. Co może być nie tak?
Odp.: Luźny kabel połączeniowy→ Załóż ponownie kabel taśmowy
Zakłócenia statyczne→ Sprawdź uziemienie; rozładować statycznie i powtórzyć test
Silne zakłócenia elektromagnetyczne→ Pobliskie VFD, silniki lub sprzęt-o wysokiej częstotliwości → Tymczasowo wyłącz pobliskie urządzenia w celu przetestowania
Niestabilne zasilanie→ Zmierz napięcie wyjściowe; spróbuj wymienić zasilacz
P: Jaka jest zalecana sekwencja rozwiązywania-na miejscu?
A:Wykonaj następujące kroki w kolejności:
| Krok | Działanie |
|---|---|
| 1 | Wyczyść ekran i usuń wszelkie zabezpieczenia ekranu |
| 2 | Zrestartuj sterownik przemysłowy |
| 3 | Sprawdź status sterownika w Menedżerze urządzeń; zainstaluj ponownie sterownik |
| 4 | Ponownie skalibruj ekran dotykowy |
| 5 | Otwórz obudowę i ponownie podłącz kabel połączeniowy |
| 6 | Przetestuj, wymieniając płytę kontrolera |
| 7 | Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, wymień ekran dotykowy |
P: Jakie są typowe cechy awarii w przypadku różnych technologii ekranów dotykowych?
A:
| Dotknij technologii | Typowe objawy awarii | Typowe przyczyny |
|---|---|---|
| Pojemnościowy (główny nurt) | Częściowe martwe strefy, losowe skoki | Zanieczyszczenia, zakłócenia elektrostatyczne, awaria płyty kontrolera |
| Rezystancyjny (starsza wersja) | Dryft kalibracyjny, powolna reakcja, martwe krawędzie | Długotrwałe-zmęczenie naciskiem, utrata kalibracji |
| Podczerwień (duży format) | Cała krawędź zawodzi | Brudne lub uszkodzone lampy na podczerwień |






